Pour effectuer des consultations vidéo, vous devez autoriser le site IdealVoyance à accéder à votre appareil photo et à votre microphone.

Safari avec iPhone et iPad

1. Sur votre iPhone ou votre iPad, démarrez une consultation par vidéo.

2. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Autoriser.

Remarque : Si vous avez désactivé l'accès à la caméra ou au micro pour Safari sur votre appareil, il est possible qu'aucune invite d'autorisation ne s'affiche lorsque vous démarrez la consultation. Pour modifier vos autorisations Safari :

1. A gauche de la barre d’adresse, appuyer sur l’icône de paramètres.

2. Cliquez sur l’option “Réglages du site web”.

3. Dans la section “Idealvoyance peut accéder à:”, cliquez “Micro” et sélectionnez “Autoriser”.

4. Répétez cette action pour l’appareil photo.

5. Fermer la fenêtre de réglage en cliquant sur “OK”.

Chrome avec iPhone et iPad

1. Sur votre iPhone ou votre iPad, démarrez une consultation par vidéo.

2. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Autoriser.

Remarque : Si vous avez désactivé l'accès à la caméra ou au micro pour Chrome sur votre appareil, il est possible qu'aucune invite d'autorisation ne s'affiche lorsque vous démarrez la consultation. Pour modifier vos autorisations Chrome, accédez à l'application “Réglages” de votre iPhone ou iPad, puis autorisez Chrome à accéder à votre microphone et appareil photo.

Trouvez plus d’informations directement sur le site d’Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac